ci44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

ci44 বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং প্রচার সম্পর্কিত বিষয়গুলোকে অন্তর্ভুক্ত করে।

১.১ গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা কার্যকর থাকবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১.২ অন্যান্য নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে ci44-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

ci44 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য") এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ci44 সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ci44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ব্যাংক বিবরণী ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহার

৩.১ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ci44-এর সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন। সময়মতো জানানো না হলে আর্থিক ক্ষতির দায় ci44 বহন করবে না।

৩.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেমিং।
• অর্থ-পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পরিশোধ পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• ভুয়া পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

ci44-এ সকল ডিপোজিট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৩ মুদ্রা

ci44-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

নিরাপত্তা পর্যালোচনা, যাচাই প্রক্রিয়া বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে ci44 যেকোনো আর্থিক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ci44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

নিয়মিত সক্রিয় থাকলে এবং প্ল্যাটফর্মের গাইডলাইন মেনে চললে ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়।

৫.৪ অফার পরিবর্তনের অধিকার

ci44 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সুষ্ঠু খেলার নীতি

ci44 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ ব্যবহার করা হয়।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো কারিগরি ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল বিতর্কিত হলে ci44-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে নির্ধারিত বাজির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে। এই সীমা ছাড়িয়ে বাজি ধরা সম্ভব নয়। বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ জয় পরিশোধ

সকল বৈধ জয় অ্যাকাউন্টে জমা হবে এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হবে। অস্বাভাবিক বাজি প্যাটার্নের ক্ষেত্রে ci44 তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ci44 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন আবেদন করা যাবে।
• সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

ci44 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, কোড, ব্র্যান্ড নাম ও ডিজাইন — ci44-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft ইত্যাদি)-এর বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের অধীনে সংরক্ষিত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশনা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। ci44 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ci44 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত নিয়মলঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক বা প্রযুক্তিগত দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই ci44-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ci44-এর অধিকার

নিম্নোক্ত কারণে ci44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ-পাচারের সন্দেহ।
• কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ বা নির্দেশনা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ci44-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ci44-এর কর্তৃপক্ষ বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে। এই সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

ci44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+৬) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কাজ করে।